工作室服务条款
最后更新：2026 年 7 月 30 日
本工作室服务条款（“本条款”）适用于通过 /studio 委托 Cinevva, Inc.（“Cinevva”或“我们”）进行的定制游戏开发。本条款是对我们的服务条款的补充；如两者在委托项目方面存在冲突，以本条款为准。
如果项目涉及收集您的活动参与者或客户的个人数据，我们的工作室数据处理条款也适用，并构成本协议的一部分。
当您接受我们提供的书面报价，或授权按照报价付款时（以较早发生者为准），本条款即对双方具有约束力。
1. 我们同意开发的内容
每个项目均由我们通过电子邮件发送给您的书面报价界定。报价会列明交付成果、固定价格、所含内容和交付时间表。报价即为项目范围。报价中未说明的任何内容均不包含在内。
典型的交付成果包括一款基于浏览器的游戏，以及报价中列明的配套内容，其中可能包括用于活动现场屏幕的展示版本、二维码展架的美术设计，以及所收集数据的导出文件。
2. 不包含的内容
除非报价另有说明，否则不包括以下内容：任何类型的硬件，包括屏幕、平板电脑、支架和网络设备；现场人员配备或安装；活动现场的 Wi-Fi 或网络连接；奖品及其发放、配送或税务处理；抽奖活动或有奖抽取活动的登记、保证金或监管申报；翻译成其他语言；除报价中列明的数据导出外，与您的 CRM 或营销平台进行集成；应用商店提交；以及用于推广游戏的付费媒体投放。
3. 您的责任
项目能否按时交付，取决于您是否在合理期限内提供：品牌素材和您希望我们遵循的任何风格指南；一名可提供反馈并进行审批的指定联系人；游戏所需的内容，例如问题、答案、产品信息和奖品条款；以及在各轮修改期间及时作出回复。
您应负责确保所举办的任何有奖活动、竞赛或抽奖合法合规，包括制定正式规则、资格限制，以及完成您所在司法管辖区要求的任何登记或保证金手续。我们负责开发游戏机制，您负责整个推广活动。
4. 修改
报价中会注明所含的修改轮数。除非另有说明，每个项目包含两轮修改。
一轮修改是指通过一条消息或一份文档一次性提交给我们的整套修改请求。在数日内零散发送的请求可能会被视为不同轮次，因此请先汇总后再提交。每轮修改涵盖约定范围内的变更，包括文案、颜色、美术素材、难度平衡，以及对任何不符合报价内容之处的修正。
改变约定范围的变更不属于修改。这包括新增游戏机制、额外页面或模式、增加语言，或在首个版本交付后更改核心创意。如果某项请求超出范围，我们会告知您，并在开展任何相关工作前另行报价。
自首个可玩版本交付之日起 30 天内未使用的修改轮次将自动失效。
5. 验收
当我们交付一个版本时，会通知您该版本已可供审核。此后，您有 10 个工作日进行批准，或提交一轮汇总后的修改请求。
如果您未在 10 个工作日内回复，该版本将被视为已验收。这并非为了让您措手不及，而是为了避免项目无限期搁置；在期限届满前，我们一定会主动联系并提醒您。
批准意味着交付成果符合报价约定，并不意味着交付成果完全不存在任何缺陷；缺陷问题由第 9 节规定。
6. 付款、预授权和退款
申请报价时不会收取任何费用。 报价免费，您也不因此承担任何义务。
当您接受报价后，我们会向您发送付款链接。该链接会对您的银行卡进行预授权，而不是立即扣款，因此相应金额会被冻结，但尚未实际支付。银行卡预授权通常会在大约七天后到期，因此我们会在开始开发时完成扣款，这通常是在您接受报价后的几天内。扣款前我们会通知您。
如果您在我们开始开发前取消，我们会解除预授权或全额退款，您无需支付任何费用。
如果您对我们的交付成果不满意，请在验收期限内告知我们。我们会在报价包含的修改轮次内进行修改；如果我们仍无法达到要求，则会全额退还费用。退款后项目即告终止，使用交付成果的任何许可也随之终止。
一旦版本已交付并验收，如果交付成果本身以外的情况发生变化，例如您的活动被取消或延期，我们不予退款。如果您的活动日期发生变动，请与我们联系。相比为此争论，我们更愿意重新安排项目时间。
7. 知识产权
归您所有的内容。 在全额付款后，我们会将自己对为您的项目创作的定制交付成果所拥有的一切权利转让给您，包括根据您的需求专门设计的游戏方案、我们为您制作的美术素材和文案、您的版本的视觉配置，以及经编译并交付的游戏。您可以使用、修改、托管和分发这些内容，无需另行获得许可或支付费用。
仍归我们所有的内容。 交付成果基于在您的项目开始前已经存在且会在不同项目中重复使用的工具构建。其中包括 Cinevva 引擎和运行时库、我们的游戏框架和模板、开发工具，以及任何通用知识或技术。我们保留对这些内容的一切权利，并授予您一项永久、全球性、非独占且免版税的许可，允许您使用这些内容，但仅限于它们被整合到您的交付成果中的形式。该许可不允许您提取我们的引擎或游戏框架以开发其他游戏。
第三方组件。 您的交付成果可能包含按照各自许可使用的开源组件，以及获得重复使用许可的素材。您提出要求时，我们会告知您具体包含哪些内容。您对这些内容所享有的权利以相应的基础许可为准。
我们的作品集。 我们希望将您的项目作为自己的作品进行展示，但未经您的书面许可，我们不会这样做。如果您要求我们对某个项目保密，我们会无限期保密。
8. 您的品牌素材
为完成项目，我们需要获得使用您所提供材料的许可。您授予我们一项有限、非独占且免版税的许可，允许我们使用您的商标、徽标、品牌素材和内容，且仅用于创作和交付您的项目，并在服务期限内为您托管该项目。项目结束时，此许可即告终止，但为继续托管您的版本所必需的使用除外。
您确认自己有权授予此项许可，并且您发送给我们的材料不会侵犯任何其他人的权利。如果我们收到因您提供的材料而引起的索赔，您同意承担我们处理该索赔所产生的合理费用。
未经第 7 节所述的书面许可，我们不会在营销活动中使用您的品牌。
9. 托管、支持和保证
报价中会注明托管期限，通常持续到您的活动结束后 90 天。在此期间，我们会托管该版本并保持其可访问性。我们不保证服务持续不中断，因为交付链中的部分环节不受我们控制，包括您活动场地的网络。如果中断问题属于我们的处理范围，我们会及时修复。
如果报价包含活动周支持服务，则意味着会有一名指定人员在您的活动开放时间内通过电子邮件和电话处理游戏问题。
验收后的 30 天内，如果交付成果未能按照报价中的说明正常运行，我们会免费修复相关缺陷。这是我们提供的保证。除此之外，除非本条款另有明确规定，否则交付成果均按现状提供；在法律允许的最大范围内，我们不提供任何其他保证，包括对适销性和特定用途适用性的默示保证。
我们不保证任何业务成果。我们无法承诺扫描次数、潜在客户数量、玩家数量或转化次数，我们网站上的任何内容或与您的任何沟通均不应被理解为作出了此类承诺。
10. 参与者数据
如果您的项目收集活动参与者或客户的个人数据，您是该数据的控制者，我们则作为您的处理者。双方的这一关系受我们的工作室数据处理条款约束，该条款亦纳入本协议。
简单来说：数据属于您；我们仅为运行游戏并将数据交付给您而予以保存；当您提出要求或托管期限结束时，我们会删除这些数据；您则负责向活动参与者展示隐私声明并获取其同意。
11. 责任限制
在法律允许的最大范围内，我们因项目而产生或与项目有关的责任总额，以您就该项目向我们支付的费用为限。
任何一方均不对另一方承担间接性、附带性、特殊性、后果性或惩罚性损害赔偿责任，也不对利润损失、收入损失、数据丢失或商业机会损失承担责任，即使已被告知此类损失可能发生。
本条款中的任何内容均不限制法律规定不得限制的责任，包括因欺诈、故意不当行为，或因疏忽导致的死亡或人身伤害而产生的责任。
我们知道，展位游戏只是规模大得多的活动支出中的一部分。正因为设置了这一责任上限，我们才能提供当前的价格。如果您的项目要求我们承担超过项目费用的风险，请在接受报价前告知我们。我们会坦诚讨论，包括在必要时拒绝承接该项目。
12. 保密
双方都可能获知对方的非公开信息，包括您的产品计划、活动策略和参与者数据，以及我们的方法和定价。双方均同意对对方的机密信息予以保密，仅将其用于本项目，并采取合理谨慎措施加以保护。此项义务在项目结束后继续有效三年，但参与者个人数据和商业秘密除外；对此类信息的保护应持续至法律要求的期限届满。
13. 期限、延误和终止
本协议自您接受报价时起生效，至交付成果获得验收且托管期限结束时终止。
如果一方严重违反本条款，且在收到书面通知后 15 天内未予补救，另一方可以终止本协议。
您可以随时取消项目。如果您在我们开始工作前取消，则无需支付任何费用。如果您在我们开始工作后取消，我们会退还费用中未被已完成工作覆盖的部分，并向您说明已经完成的工作。
如果由于我们可控制范围内的原因而无法在报价约定的日期前交付，我们会在获知情况后尽早通知您；您可以接受调整后的日期，也可以取消项目并获得全额退款。
14. 独立承包商
我们是独立承包商，并非您的雇员、代理人、合作伙伴或合资方。任何一方均无权约束另一方。我们自行决定工作的完成方式，并可使用分包商，但仍对其工作负责，且分包商须遵守相同的保密义务。
15. 一般条款
适用法律。 本条款受美国特拉华州法律管辖，不考虑法律冲突规则。
完整协议。 您接受的报价、本条款、适用时的数据处理条款，以及我们的服务条款，共同构成双方就本项目达成的完整协议，并取代此前的讨论、提案和营销陈述。
效力优先顺序。 如果各文件之间存在冲突，适用顺序如下：首先是您签署的报价，其次是本条款，再次是数据处理条款，最后是我们的服务条款。
您自己的文件。 如果您的组织要求使用其自己的供应商协议、主服务协议或采购订单条款，请将其发送给我们。如果双方签署的协议与本条款存在冲突，以已签署的协议为准。
变更。 我们可能会针对未来的项目更新本条款。您的项目适用您接受报价时有效的版本。
转让。 未经另一方书面同意，任何一方均不得转让本协议，但转让给承继几乎全部业务的继受方除外。
可分割性与权利放弃。 如果某项条款无法执行，其余条款仍然有效。一次未行使或执行某项权利，并不构成对该权利的放弃。
不可抗力。 对于由合理控制范围之外的事件造成的延误，任何一方均不承担责任，包括自然灾害、战争、流行病、政府行为，或基础设施及第三方服务故障。如果此类事件导致无法交付，我们会退还未完成工作所对应的费用。
联系方式
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