Stüdyo Hizmetleri Koşulları

Son güncelleme: 30 Temmuz 2026

Bu Stüdyo Hizmetleri Koşulları ("Koşullar"), /studio üzerinden Cinevva, Inc.'e ("Cinevva", "biz", "bize") sipariş edilen özel oyun geliştirme çalışmalarını düzenler. Bu Koşullar, Hizmet Koşullarımıza ek olarak geçerlidir ve sipariş edilen çalışmalar bakımından ikisi arasında çelişki olması hâlinde bu Koşullar geçerli olur.

Çalışma, etkinlik katılımcılarınızdan veya müşterilerinizden kişisel veri toplanmasını içeriyorsa Stüdyo Veri İşleme Koşullarımız da geçerli olur ve bu sözleşmenin bir parçasını oluşturur.

Bu Koşullar, size gönderdiğimiz yazılı bir teklifi kabul ettiğinizde veya bir teklif kapsamında ödeme yapılmasına izin verdiğinizde, hangisi önce gerçekleşirse o anda bağlayıcı hâle gelir.

1. Oluşturmayı kabul ettiğimiz ürün

Her proje, size e-posta yoluyla gönderdiğimiz yazılı bir teklif ile tanımlanır. Teklifte teslim edilecek ürün, sabit fiyat, fiyata dâhil olanlar ve teslimat takvimi belirtilir. Projenin kapsamını teklif belirler. Teklifte açıklanmayan hiçbir şey kapsama dâhil değildir.

Tipik bir teslimat, tarayıcı tabanlı bir oyun ile teklifinizde belirtilen destekleyici unsurlardan oluşur. Bunlar arasında etkinliğinizdeki bir ekran için gösterim sürümü, QR kod standı için görsel çalışma ve toplanan verilerin dışa aktarılması bulunabilir.

2. Kapsama dâhil olmayanlar

Teklifinizde aksi belirtilmedikçe şunlar kapsama dâhil değildir: ekranlar, tabletler, stantlar ve ağ ekipmanları dâhil her türlü donanım; yerinde personel veya kurulum; etkinlik Wi-Fi'ı veya bağlantısı; ödüller ile bunların temini, teslimatı veya vergilendirilmesi; çekiliş ya da ödüllü kura kaydı, teminatlandırması veya mevzuat gereği yapılan başvurular; ek dillere çeviri; teklifinizde belirtilen veri aktarımının ötesinde CRM veya pazarlama platformunuzla entegrasyon; uygulama mağazasına gönderim ve oyunun tanıtımı için ücretli medya çalışmaları.

3. Sorumluluklarınız

Teslimatın gerçekleşebilmesi için aşağıdakileri makul bir süre içinde sağlamanız gerekir: marka varlıkları ve uyulmasını istediğiniz tüm stil yönergeleri; geri bildirim verebilecek ve onay sağlayabilecek yetkili bir kişi; oyunun ihtiyaç duyduğu sorular, yanıtlar, ürün bilgileri ve ödül koşulları gibi içerikler ve revizyon turları sırasında zamanında verilen yanıtlar.

Düzenlediğiniz her türlü ödül, yarışma veya çekilişin hukuka uygunluğundan; buna ilişkin resmî kurallar, katılım kısıtlamaları ve yargı alanınızın gerektirdiği tüm kayıt veya teminatlandırma işlemleri dâhil olmak üzere siz sorumlusunuz. Biz oyun mekaniğini oluştururuz. Kampanyanın sorumluluğu size aittir.

4. Revizyonlar

Teklifinizde kaç revizyon turunun dâhil olduğu belirtilir. Aksi belirtilmedikçe bir proje iki tur revizyon içerir.

Bir tur, tek bir mesaj veya belge içinde bize iletilen, birleştirilmiş bir değişiklik talepleri bütünüdür. Birkaç güne yayılarak parça parça gönderilen talepler ayrı turlar olarak değerlendirilebilir; bu nedenle lütfen taleplerinizi bir araya getirin. Her tur, kararlaştırılan kapsam içindeki değişiklikleri kapsar: metin, renkler, görsel çalışmalar, zorluk dengesi ve teklifinizle uyuşmayan unsurların düzeltilmesi.

Kararlaştırılan kapsamı değiştiren bir talep revizyon değildir. Buna yeni oyun mekanikleri, ek ekranlar veya modlar, eklenen diller ya da ilk sürüm teslim edildikten sonra ana konseptin değiştirilmesi dâhildir. Bir talebin kapsam dışında kaldığını size bildirir ve herhangi bir çalışma yapmadan önce bunun için ayrı bir teklif sunarız.

İlk oynanabilir sürümün tesliminden itibaren 30 gün içinde kullanılmayan revizyon turlarının süresi dolar.

5. Kabul

Bir sürümü teslim ettiğimizde incelemeye hazır olduğunu size bildiririz. Ardından sürümü onaylamak veya birleştirilmiş tek bir değişiklik talebi turu göndermek için 10 iş gününüz olur.

10 iş günü içinde yanıt vermezseniz sürüm kabul edilmiş sayılır. Bunun amacı sizi zor durumda bırakmak değildir. Bir projenin süresiz olarak açık kalmasını önlemek için bu kural uygulanır ve süre dolmadan önce size her zaman hatırlatmada bulunuruz.

Onay, teslim edilen ürünün teklifinizle eşleştiği anlamına gelir. Teslim edilen ürünün hiçbir kusur içermediği anlamına gelmez; bu konu 9. bölümde ele alınmaktadır.

6. Ödeme, provizyon ve iadeler

Teklif istediğinizde sizden herhangi bir ücret alınmaz. Teklifler ücretsizdir ve herhangi bir yükümlülük doğurmaz.

Bir teklifi kabul ettiğinizde size bir ödeme bağlantısı göndeririz. Bu bağlantı kartınızdan tahsilat yapmak yerine bir provizyon oluşturur; böylece tutar bloke edilir ancak çekilmez. Kart provizyonları yaklaşık yedi gün sonra sona erdiği için ödemeyi geliştirmeye başladığımızda tahsil ederiz; bu da normalde teklifinizi kabul etmenizden sonraki birkaç gün içinde gerçekleşir. Tahsilattan önce sizi bilgilendiririz.

Geliştirmeye başlamadan önce iptal ederseniz provizyonu kaldırır veya ücretin tamamını iade ederiz ve herhangi bir borcunuz olmaz.

Teslim ettiğimiz üründen memnun kalmazsanız kabul süreniz içinde bize bildirin. Ürünü dâhil olan revizyon turları kapsamında güncelleriz veya istediğiniz sonuca ulaştıramazsak ücretin tamamını iade ederiz. İade işlemi projeyi sona erdirir ve teslim edilen ürünü kullanmaya ilişkin tüm lisanslar da bununla birlikte sona erer.

Sürüm teslim edilip kabul edildikten sonra etkinliğinizin iptal edilmesi veya ertelenmesi gibi teslim edilen ürünün kendisi dışındaki durum değişiklikleri için iade yapmayız. Etkinliğinizin tarihi değişirse bizimle görüşün. Bu konuda tartışmak yerine çalışmayı yeniden planlamayı tercih ederiz.

7. Fikrî mülkiyet

Size ait olacaklar. Ödemenin tamamlanmasının ardından projeniz için oluşturulan özel teslimata ilişkin sahip olduğumuz tüm hakları size devrederiz: talebinize özel oyun tasarımı, sizin için ürettiğimiz görsel çalışmalar ve metinler, sürümünüzün görsel yapılandırması ve derlenip teslim edildiği şekliyle oyun. Bunları ek izin veya ödeme gerekmeksizin kullanabilir, değiştirebilir, barındırabilir ve dağıtabilirsiniz.

Bize ait kalacaklar. Teslim edilen ürün, projenizden önce mevcut olan ve farklı projelerde yeniden kullandığımız araçlar üzerine kuruludur. Bunlara Cinevva motoru ve çalışma zamanı kütüphaneleri, oyun iskeletlerimiz ve şablonlarımız, geliştirme araçlarımız ve genel bilgi birikimimiz veya tekniklerimiz dâhildir. Bunlara ilişkin tüm haklar bizde kalır ve bunları teslim edilen ürününüze dâhil edildikleri şekliyle kullanmanız için size kalıcı, dünya çapında, münhasır olmayan ve telifsiz bir lisans verilir. Bu lisans, başka oyunlar geliştirmek amacıyla motorumuzu veya oyun iskeletimizi ayırıp kullanmanıza izin vermez.

Üçüncü taraf bileşenleri. Teslim edilen ürün, kendi lisanslarına tabi açık kaynaklı bileşenler ve yeniden kullanım için lisanslanmış varlıklar içerebilir. Talep etmeniz hâlinde bunların neler olduğunu size bildiririz. Bunlara ilişkin haklarınız, ilgili lisansın verdiği haklarla sınırlıdır.

Portföyümüz. Projenizi çalışmalarımız arasında göstermek isteriz ancak yazılı izniniz olmadan bunu yapmayız. Bir projenin gizli tutulmasını isterseniz onu süresiz olarak gizli tutarız.

8. Marka varlıklarınız

Ürünü oluşturabilmemiz için materyallerinizi kullanma iznine ihtiyacımız vardır. Ticari markalarınızı, logolarınızı, marka varlıklarınızı ve içeriklerinizi yalnızca projenizi oluşturmak ve teslim etmek ve süre boyunca sizin adınıza barındırmak için kullanmamıza yönelik sınırlı, münhasır olmayan ve telifsiz bir lisans verirsiniz. Bu lisans, sürümünüzün barındırılmaya devam etmesi için gerekli olduğu ölçü dışında, proje sona erdiğinde sona erer.

Bu lisansı verme hakkına sahip olduğunuzu ve bize gönderdiğiniz materyallerin başkalarının haklarını ihlal etmediğini beyan edersiniz. Sağladığınız materyallerden kaynaklanan bir hak talebi almamız hâlinde, bu talebi ele alırken oluşan makul masraflarımızı karşılamayı kabul edersiniz.

Markanızı, 7. bölümde açıklanan yazılı izin olmadan pazarlama faaliyetlerimizde kullanmayız.

9. Barındırma, destek ve garantiler

Teklifinizde, genellikle etkinliğinizin sonuna ek olarak 90 günü kapsayan barındırma süresi belirtilir. Bu süre boyunca sürümü barındırır ve erişilebilir durumda tutarız. Etkinlik mekânınızın ağı dâhil olmak üzere teslimat zincirinin bazı bölümleri kontrolümüz dışında olduğundan kesintisiz erişilebilirlik taahhüdünde bulunmayız. Bir kesinti bizim çözebileceğimiz bir sorundan kaynaklanıyorsa bunu vakit kaybetmeden gideririz.

Teklifiniz etkinlik haftası desteğini içeriyorsa bu, oyunla ilgili sorunlar için etkinliğinizin açık olduğu saatlerde e-posta ve telefon yoluyla ulaşılabilen belirlenmiş bir kişi sağlanacağı anlamına gelir.

Kabulden sonraki 30 gün boyunca, teslim edilen ürünün teklifinizde açıklandığı şekilde çalışmamasına neden olan tüm kusurları ücretsiz olarak gideririz. Garantimiz budur. Bu sürenin ötesinde ve bu Koşullarda açıkça belirtilen durumlar dışında teslim edilen ürün olduğu gibi sağlanır ve ticarete elverişlilik ile belirli bir amaca uygunluğa ilişkin zımni garantiler dâhil olmak üzere diğer tüm garantileri yasaların izin verdiği en geniş ölçüde reddederiz.

Herhangi bir ticari sonuç garanti etmeyiz. Tarama, potansiyel müşteri, oyuncu veya dönüşüm sayısı taahhüt edemeyiz ve web sitemizdeki ya da görüşmelerimizdeki hiçbir ifade böyle bir taahhüt olarak yorumlanmamalıdır.

10. Katılımcı verileri

Projeniz katılımcılardan veya müşterilerden kişisel veri topluyorsa bu verilerin veri sorumlusu siz olursunuz ve biz veri işleyeniniz olarak hareket ederiz. Stüdyo Veri İşleme Koşullarımız bu ilişkiyi düzenler ve bu sözleşmeye dâhil edilir.

Basitçe ifade etmek gerekirse: veriler size aittir, biz bunları yalnızca oyunu çalıştırmak ve size teslim etmek için tutarız, siz talep ettiğinizde veya barındırma süresi sona erdiğinde sileriz ve katılımcılarınızın gördüğü gizlilik bildirimi ile onay sürecinden siz sorumlu olursunuz.

11. Sorumluluğun sınırlandırılması

Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, bir projeden kaynaklanan veya bir projeyle ilgili toplam sorumluluğumuz ilgili proje için bize ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır.

Taraflardan hiçbiri; dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai nitelikteki zararlardan ya da böyle bir olasılık hakkında bilgilendirilmiş olsa bile kâr, gelir, veri veya iş fırsatı kaybından diğer tarafa karşı sorumlu değildir.

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm; dolandırıcılık, kasıtlı suistimal veya ihmâlin neden olduğu ölüm ya da bedensel yaralanmalar dâhil olmak üzere yasalar gereği sınırlandırılamayan sorumlulukları sınırlandırmaz.

Bir stant oyununun çok daha büyük bir etkinlik bütçesinin parçası olduğunun farkındayız. Fiyatımızın bu düzeyde olmasının nedeni bu sorumluluk sınırıdır. Projeniz ücret tutarından daha fazla risk üstlenmemizi gerektiriyorsa teklifi kabul etmeden önce bize bildirin. Çalışmayı reddetme seçeneği de dâhil olmak üzere konuyu sizinle açıkça görüşürüz.

12. Gizlilik

Her birimiz diğer taraf hakkında kamuya açık olmayan bilgiler edinebiliriz; bunlara ürün planlarınız, etkinlik stratejiniz ve katılımcı verileriniz ile yöntemlerimiz ve fiyatlandırmamız dâhildir. Her birimiz diğer tarafın gizli bilgilerini gizli tutmayı, bunları yalnızca proje için kullanmayı ve makul özen göstererek korumayı kabul ederiz. Bu yükümlülük, yasaların gerektirdiği süre boyunca korunan katılımcı kişisel verileri ve ticari sırlar haricinde, projenin sona ermesinden sonra üç yıl boyunca devam eder.

13. Süre, gecikme ve fesih

Sözleşme, bir teklifi kabul ettiğiniz tarihten teslim edilen ürünün kabul edilmesine ve barındırma süresinin sona ermesine kadar yürürlükte kalır.

Taraflardan biri bu Koşulları esaslı biçimde ihlal eder ve yazılı bildirimden itibaren 15 gün içinde ihlali gidermezse diğer taraf sözleşmeyi feshedebilir.

İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Biz çalışmaya başlamadan önce iptal ederseniz herhangi bir borcunuz olmaz. Çalışmaya başladıktan sonra iptal ederseniz ücretin, hâlihazırda gerçekleştirilmiş çalışmaların karşılamadığı kısmını iade eder ve yapılan çalışmaları size gösteririz.

Kontrolümüz dâhilindeki nedenlerle teklifinizde belirtilen tarihe kadar teslimat yapamazsak bunu öğrendiğimiz anda mümkün olduğunca erken size bildiririz. Bu durumda yeni tarihi kabul edebilir veya tam iade alarak iptal edebilirsiniz.

14. Bağımsız yüklenici

Biz bağımsız bir yükleniciyiz; çalışanınız, temsilciniz, ortağınız veya ortak girişimciniz değiliz. Taraflardan hiçbiri diğerini bağlayıcı yükümlülük altına sokamaz. Çalışmanın nasıl gerçekleştirileceğine biz karar veririz ve alt yüklenicilerden yararlanabiliriz; ancak onların çalışmalarından sorumlu olmaya devam eder ve aynı gizlilik yükümlülüklerine tabi olmalarını sağlarız.

15. Genel hükümler

Geçerli hukuk. Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı hükümleri dikkate alınmaksızın ABD'nin Delaware eyaleti yasalarına tabidir.

Sözleşmenin tamamı. Kabul ettiğiniz teklif, bu Koşullar, geçerli olduğu durumlarda Veri İşleme Koşulları ve Hizmet Koşullarımızla birlikte projeye ilişkin sözleşmenin tamamını oluşturur ve önceki görüşmelerin, tekliflerin ve pazarlama beyanlarının yerini alır.

Öncelik sırası. Belgeler arasında çelişki olması hâlinde öncelik sırası şöyledir: önce imzalı teklifiniz, ardından bu Koşullar, sonra Veri İşleme Koşulları ve son olarak Hizmet Koşullarımız.

Kendi belgeleriniz. Kuruluşunuz kendi tedarikçi sözleşmesini, çerçeve hizmet sözleşmesini veya satın alma emri koşullarını gerektiriyorsa bunları bize gönderin. Aramızda imzalanmış bir sözleşme ile bu Koşullar arasında çelişki olması hâlinde imzalı sözleşme geçerli olur.

Değişiklikler. Bu Koşulları gelecekteki projeler için güncelleyebiliriz. Projeniz için, teklifinizi kabul ettiğiniz sırada yürürlükte olan sürüm geçerlidir.

Devir. Taraflardan hiçbiri, işletmenin esas itibarıyla tamamını devralan bir halefe yapılan devir dışında, diğer tarafın yazılı izni olmadan bu sözleşmeyi devredemez.

Bölünebilirlik ve feragat. Bir hükmün uygulanamaz olması durumunda diğer hükümler yürürlükte kalır. Bir hakkın bir kez kullanılmaması, o haktan feragat edildiği anlamına gelmez.

Mücbir sebep. Doğal afet, savaş, salgın, kamu makamlarının eylemleri veya altyapı ya da üçüncü taraf hizmetlerindeki arızalar dâhil olmak üzere makul kontrolümüz dışındaki olayların neden olduğu gecikmelerden taraflardan hiçbiri sorumlu değildir. Böyle bir olay teslimatı engellerse gerçekleştirilmeyen çalışmalara ilişkin ücretleri iade ederiz.

İletişim

Bu Koşullarla ilgili sorular: [email protected] Bir proje veya teklifle ilgili sorular: [email protected] Gizlilik ve veri koruma: [email protected]