Zenless Zone Zero 출시: 72시간 만에 5,000만 다운로드, 그리고 완성도가 주는 교훈
HoYoverse는 2024년 7월 4일 PC, PlayStation 5, Android, iOS에서 Zenless Zone Zero를 동시에 출시했습니다. 3일 뒤 다운로드 수는 5,000만 회를 넘어섰고, 중국, 미국, 일본, 한국, 브라질을 비롯한 27개 시장에서 다운로드 순위 1위를 차지했습니다. 모바일에서만 출시 후 첫 5일 동안 2,460만 달러, 7월 말까지 약 1억 달러의 매출을 올렸습니다. 모바일 이용자의 약 4분의 3은 중국과 일본에서 유입됐습니다.
Zenless Zone Zero 공식 출시 티저
완성도 자체가 제품이다
ZZZ는 세련된 도시 판타지 액션 RPG이며, HoYoverse 자체 기준으로는 매출이 그리 높지 않았습니다. 출시 기간에는 Genshin Impact와 Honkai: Star Rail의 합산 매출을 넘어섰지만, Star Rail이 출시 후 첫 5일 동안 기록한 5,500만 달러에는 미치지 못했습니다. HoYoverse 내부에서는 이를 다소 부진한 출발로 봅니다.
흥미로운 점은 바로 이러한 관점입니다. 한 달에 1억 달러의 매출을 올린 게임이 이 스튜디오에서는 "최근 출시작 중 부진한 작품"으로 평가됩니다. Genshin과 Star Rail이 세운 기준이 그만큼 높기 때문입니다. 그 기준은 아트나 전투 중 하나만을 뜻하지 않습니다. 4개 플랫폼에서의 동시 출시, 휴대폰과 PC에서 동일한 감각을 제공하는 UI, 막힘없이 작동하는 크로스 세이브, 플레이어가 달력에 표시해 둘 수 있을 만큼 일정한 콘텐츠 업데이트 주기까지 모두 아우르는 완성된 패키지입니다.
게임 제작자에게 주는 의미
중국의 라이브 서비스 게임 스튜디오들은 크로스 플랫폼과 전 세계 동시 출시를 도전적인 목표가 아닌 기본 기대치로 만들었습니다. 이제 PC 버전을 먼저 출시하고 "모바일은 추후 출시"하는 게임은 전 세계 수많은 이용자에게 미완성으로 비칩니다. 동시 출시가 새로운 표준이 되었으며, 이는 엔지니어링 측면에서 매우 가혹한 기준입니다.
Cinevva에는 이것이 바로 우리가 공략하는 틈새를 가리킵니다. 우리 게임은 브라우저에서 실행되므로 휴대폰이든 데스크톱이든 링크를 열 수 있는 모든 곳에서 이미 플레이할 수 있습니다. 포팅을 위한 별도 빌드도, 기다려야 할 스토어 심사도 없습니다. ZZZ가 주는 교훈은 "HoYoverse만큼 돈을 쓰라"는 것이 아닙니다. 이제 플레이어들은 다양한 기기에서의 접근성과 일관성을 기준으로 게임을 평가하며, 이를 달성하는 데 AAA급 예산과 4개 플랫폼 출시 파이프라인이 필수여서는 안 된다는 것입니다. 웹 네이티브 플랫폼은 바로 이 격차를 해소합니다.
또 다른 교훈은 조금 더 조용히 드러납니다. HoYoverse가 1억 달러 규모의 출시 성과를 실망스럽다고 말할 수 있는 이유는 리텐션 시스템이 워낙 뛰어나서, 대성공에 미치지 못하는 성과는 무엇이든 부진해 보이기 때문입니다. 그러한 리텐션을 만들어 내는 완성도, 즉 모든 메뉴의 사용감과 모든 타격의 손맛은 학습하고 모방할 수 있습니다. 대부분의 소규모 팀이 건너뛰는 부분이지만, 시간이 흐를수록 가장 큰 누적 효과를 만드는 부분이기도 합니다.