Game Stan Pameran Dagang yang Benar-Benar Mengumpulkan Prospek
Anda memiliki stan berukuran 10x10 atau 20x20, pemindai tanda pengenal, dan waktu tiga hari untuk membuktikan bahwa biaya stan tersebut sepadan. Di tengah perencanaan, gagasan tentang game muncul karena semua orang tahu bahwa game dapat menarik pengunjung. Pertanyaan yang jarang dijawab dengan baik adalah game mana yang menarik orang-orang yang layak diajak bicara, dan mana yang hanya menciptakan antrean orang asing tanpa tanda pengenal sambil membawa barang gratis.
Saya mencari nafkah dengan membuat game stan khusus, jadi saya telah melihat kedua hasil tersebut. Inilah yang membedakannya.
Dua jenis game stan
Hampir setiap game stan masuk ke dalam salah satu dari dua kategori, dan keduanya bekerja dengan cara yang sangat berbeda.
Game penarik perhatian menghentikan orang di lorong. Roda hadiah, arena putting, mesin capit, menara Jenga raksasa. Semuanya efektif: gerakan dan suara dapat memecah ritme langkah seseorang. Namun, game tersebut tidak memberi tahu Anda apa pun tentang siapa yang berhenti. Seseorang memutar roda, mengambil kaus kaki bermerek, lalu pergi. Anda mendapatkan seorang pengunjung, bukan prospek, dan Anda sudah membayar untuk sebuah roda.
Game penyaring prospek membuat seseorang melakukan sesuatu yang mengungkapkan minat, lalu meminta detail kontak tepat ketika mereka menginginkan sesuatu dari Anda. Game seperti ini lebih jarang, lebih sulit dijalankan dengan baik, dan merupakan satu-satunya jenis yang akhirnya masuk ke CRM Anda.
Kesalahannya bukan memilih game penarik perhatian. Kesalahannya adalah memilih game semacam itu lalu mengharapkan jumlah prospek darinya.
Mengapa game klasik kurang efektif menghasilkan prospek
Roda hadiah menghasilkan konversi karena hadiahnya, bukan karena Anda. Orang yang memutar roda berusaha mengoptimalkan peluang mendapatkan hadiah, yang berarti pemain paling antusias justru adalah orang-orang yang paling tidak tertarik pada produk Anda. Lebih buruk lagi, interaksinya hanya berlangsung empat detik—tidak cukup lama bagi staf stan Anda untuk memulai percakapan.
Arena putting dan ring basket sangat efektif menambah waktu kunjungan, dan waktu kunjungan memang benar-benar bernilai. Namun, keduanya memakan banyak ruang untuk setiap pemain yang bermain secara bersamaan, memerlukan staf untuk mengatur ulang perlengkapan, dan seorang pegolf yang percaya diri dapat menguasai arena selama sepuluh menit sementara antrean orang yang sebenarnya ingin bertanya tentang produk Anda malah pergi.
Bilik foto dan kamera 360 derajat menghasilkan sesuatu yang ingin disimpan pengunjung, dan naluri dasarnya memang tepat. Masalahnya, alat tersebut meminta email sebagai imbalan atas sebuah foto, sehingga minat yang Anda ukur hanyalah “ingin mendapatkan foto.” Cukup baik untuk meningkatkan kesadaran merek di pameran konsumen. Kurang berarti di acara B2B.
Kuis tablet dan aplikasi putar-untuk-menang biasanya memiliki format yang tepat, tetapi dikemas dengan cara yang salah. Templat generik mengajukan trivia yang tidak berkaitan dengan produk Anda, sehingga pengunjung tidak mempelajari apa pun tentang Anda dan Anda pun tidak mengetahui apa pun tentang mereka. Seluruh pengalaman terasa seperti gerbang wajib untuk mengambil data prospek, bukan alasan menarik untuk berhenti.
Apa yang harus dilakukan oleh sebuah game stan
Jika disederhanakan, sebuah game stan memiliki empat tugas, dalam urutan berikut.
Menghentikan seseorang di lorong. Tampilkan sesuatu pada layar setinggi mata yang bergerak dan terlihat dari jarak enam meter. Papan peringkat sangat efektif untuk tujuan ini karena papan skor berisi nama menunjukkan bahwa orang lain sudah bermain, dan bukti sosial itulah yang menarik pengunjung untuk Anda.
Selesai dalam waktu sekitar enam puluh detik. Inilah angka yang paling penting sekaligus yang paling sering keliru dalam templat. Kurang dari tiga puluh detik tidak memberi cukup waktu untuk merasakan pencapaian. Lebih dari sembilan puluh detik membuat staf stan Anda tidak dapat memulai percakapan tanpa menyela permainan; antrean pun terbentuk dan orang-orang pergi.
Minta email setelah permainan berakhir, jangan pernah sebelumnya. Gerbang sebelum bermain akan menghilangkan sebagian besar pemain karena Anda meminta orang asing membayar sebelum mereka tahu apakah game tersebut menyenangkan. Mintalah setelahnya, ketika mereka sudah menginvestasikan enam puluh detik dan ingin namanya tercantum di papan peringkat, sehingga memberikan email tidak terasa merugikan mereka. Perubahan urutan ini adalah pembeda terbesar antara game yang memenuhi daftar prospek dan game yang gagal melakukannya.
Ajarkan sesuatu tentang produk yang Anda jual. Jika game hanya berupa templat yang diganti tampilannya, pengunjung akan mengingat gamenya. Jika mekanismenya menjadikan proposisi nilai produk Anda dapat dimainkan, mereka akan mengingat apa yang Anda lakukan. Perusahaan infrastruktur cloud dapat menjadikan proses perutean lalu lintas saat beban tinggi sebagai sebuah game. Perusahaan dokumen dapat membuat game tentang menyortir hal-hal yang tampaknya mustahil disortir. Versi seperti inilah yang akan diceritakan pengunjung kepada koleganya setelah acara.
Struktur hadiah yang benar-benar mendorong permainan berulang
Sebagian besar stan memilih satu mekanisme hadiah lalu tanpa sadar merusaknya. Pilihannya biasanya “skor tertinggi menang,” yang berarti semua orang di luar sepuluh besar tidak punya alasan untuk memberikan email, atau “semua peserta masuk undian,” yang berarti tidak ada alasan bagi siapa pun untuk berusaha keras atau kembali bermain.
Gunakan keduanya, lalu nyatakan dengan jelas di layar:
Hadiah terjamin untuk tiga besar pada waktu tetap setiap hari. Tenggat waktu menciptakan urgensi dan posisi podium memicu persaingan. Atur ulang papan peringkat setiap hari pameran agar hari kedua dan ketiga menjadi kompetisi baru, bukan hasil yang sudah dapat dipastikan. Ini juga memberi staf Anda alasan alami untuk mengundang pemain kemarin agar kembali.
Satu tiket undian untuk setiap permainan yang diselesaikan, berapa pun skornya. Inilah yang membuat pemain di peringkat ke-200 tetap bernilai. Permainan mereka tidak menjanjikan dan mereka menyadarinya, tetapi satu tiket tetap layak ditukar dengan alamat email. Karena setiap permainan tambahan menghasilkan tiket tambahan, mekanisme inilah yang mendorong permainan berulang dan memperpanjang waktu kunjungan.
Keterampilan memberi hadiah kepada segelintir orang. Undian memberi hadiah kepada semua orang. Keduanya berjalan dari pemindaian yang sama.
Ponsel jauh mengungguli kios
Naluri pertama biasanya membeli atau menyewa tablet. Namun, pertimbangkan apa yang sudah tersedia melalui ponsel di saku mereka.
Semua orang membawa perangkat sendiri, jadi tidak ada antrean perangkat keras dan tidak ada batas jumlah pemain secara bersamaan. Anda tidak perlu membersihkan atau mengisi daya apa pun, tidak ada barang yang perlu dikirim atau diasuransikan, dan tidak ada yang bisa dicuri pada hari kedua. Kode QR tidak memerlukan biaya untuk diperbanyak, sehingga dapat ditempatkan di meja, banner, sisipan tali tanda pengenal, dan email sebelum acara. Seseorang bahkan dapat mulai bermain sebelum tiba di stan Anda.
Komprominya memang nyata dan perlu dijelaskan: Anda tidak mengendalikan perangkat pemain, jadi game harus dapat berjalan pada Android berusia lima tahun di dalam aula dengan wifi yang penuh sesak. Artinya, Anda memerlukan game browser dengan ukuran unduhan kecil, tanpa instalasi aplikasi, dan tanpa pendaftaran. Jika vendor game stan mengatakan bahwa pengunjung harus menginstal sesuatu, sebagian besar lalu lintas Anda akan hilang di antara tahap “tertarik” dan “mulai bermain.”
Membuat layar papan peringkat bekerja secara maksimal
Layar yang menghadap lorong bekerja lebih keras daripada gamenya sendiri. Sebagian besar orang yang melihatnya tidak akan pernah bermain, jadi layar tersebut harus mampu mempromosikan stan tanpa bantuan apa pun.
Tampilkan papan peringkat langsung dengan ukuran yang cukup besar agar dapat dibaca dari lorong. Tandai tiga besar dengan jelas sebagai posisi pemenang hadiah, lalu redupkan tujuh posisi lainnya di belakang mereka. Tambahkan kode QR untuk memindai dan bermain dalam ukuran yang dapat dipotret dari jarak dua meter. Nyatakan setiap struktur hadiah dalam satu baris. Sisakan juga ruang untuk video atau cerita produk Anda yang diputar berulang, karena layar tersebut tetap memiliki audiens, baik ada yang sedang bermain maupun tidak.
Satu detail yang tidak memerlukan biaya tetapi mengubah suasana: biarkan game bermain sendiri ketika tidak ada pemain, seperti mesin arkade. Poster statis terlihat seperti papan informasi. Game yang tampak sedang berjalan terasa seperti sesuatu sedang terjadi, dan sesuatu yang sedang terjadilah yang membuat orang di lorong menoleh.
Pertanyaan untuk vendor game stan
Jika Anda membeli alih-alih membuat sendiri, berikut pertanyaan yang benar-benar membedakan satu vendor dari vendor lainnya:
Apakah game tersebut mengajarkan apa yang kami jual, atau hanya templat dengan logo kami? Dapatkah saya memainkan versi persis yang akan Anda buat sebelum membayar? Ke mana data prospek dikirim, dan dapatkah saya mengekspornya sebagai CSV yang bisa diterima CRM kami tanpa perantara? Siapa yang memiliki game tersebut setelahnya? Apakah perlu menginstal aplikasi atau mendaftar sebelum bermain? Apa yang terjadi jika wifi konferensi buruk? Dapatkah Anda menyesuaikannya dengan perangkat merek kami dan melibatkan tim pemasaran kami dalam proses peninjauan, alih-alih sekadar memperkirakan warna merek kami?
Pertanyaan mengenai apakah Anda bisa memainkannya sebelum membayar adalah yang paling tajam. Agensi biasanya menjawabnya dengan presentasi slide. Ini merupakan indikator yang cukup masuk akal untuk mengetahui apakah mereka benar-benar mampu membuatnya.
Realitas anggaran
Sebagai gambaran tentang biaya yang semestinya, game stan HTML5 khusus dari agensi tradisional biasanya dimulai dari kisaran puluhan ribu dolar dan terus naik, terutama karena pekerjaannya dihitung seperti proyek perangkat lunak khusus. Paket sewa roda hadiah, bilik foto, dan game tablet umumnya berharga dua hingga lima ribu dolar per pameran, lalu Anda harus mengembalikan perangkat keras tersebut tanpa memiliki apa pun.
Game browser khusus yang dibuat dengan alat berbantuan AI bisa jauh lebih murah daripada harga agensi, dan Anda tetap memilikinya—hal yang penting jika Anda mengikuti tiga pameran per tahun. Perhitungannya hanya masuk akal jika vendor tidak menagih jam kerja perangkat lunak khusus untuk sesuatu yang menggunakan kembali kerangka yang sudah terbukti. Jadi, tanyakan bagian mana dari pembuatan yang benar-benar baru untuk Anda dan bagian mana yang digunakan kembali.
Versi singkatnya
Game stan layak digunakan jika berdurasi enam puluh detik, dimainkan di ponsel milik pengunjung sendiri, meminta email setelah permainan alih-alih sebelumnya, menampilkan papan peringkat langsung yang terlihat dari lorong, menjamin hadiah bagi tiga besar yang ditampilkan dengan jelas sambil memberi tiket undian kepada semua pemain lainnya, serta dibangun berdasarkan produk yang benar-benar Anda jual, bukan templat sewaan.
Jika semua hal tersebut dilakukan dengan tepat, game tidak lagi sekadar menjadi dekorasi stan, melainkan alasan mengapa ekspor data prospek Anda layak dibaca pada hari Senin.
Mainkan tiga konsep ini sebelum Anda berkomitmen
Kami membuat game stan khusus, dan Anda dapat langsung memainkan konsepnya di ponsel sebagaimana pengunjung Anda akan memainkannya: sprint stan pameran dagang dengan papan peringkat langsung, game keynote yang dikendalikan bersama oleh seluruh ruangan, dan produk yang diubah menjadi gamenya sendiri. Sebagian besar proyek berharga antara $500 dan $2,000, Anda mendapatkan penawaran harga tetap dalam satu hari, dan tidak ada biaya yang dikenakan sampai Anda menyetujuinya.